KLEDING
LINGERIE
SEX TOYS
BDSM & FETISH
WELZIJN
BOEKEN & SPELLETJES
LEVERING
Levertijden
Vanaf de ontvangst van de betaling, gemiddelde tijd van :
2 dagen voor zendingen in België
4 dagen voor zendingen in Frankrijk
2 tot 3 dagen voor zendingen Nederland
Deze tijden zijn berekend exclusief weekends en feestdagen. Verzendingen worden gesignaleerd door een e-mail te sturen naar het adres dat bij de bestelling is geregistreerd. Deze e-mail bevat een trackinglink om de voortgang van het pakket te volgen.
Discretie
De verpakking is neutraal en heeft geen onderscheidende kenmerken. Het is onmogelijk de herkomst van het pakket en de inhoud ervan vast te stellen.
Verzendingskosten
België, Nederland en Frankrijk : 5€
Gratis levering vanaf 30€
De werkelijke leveringskosten zullen aan de klant worden medegedeeld vóór de validatie en betaling van zijn bestelling.
Voorraden
Wegens de tijd die verloopt tussen het ogenblik waarop de bestelling wordt opgenomen en het ogenblik waarop ze wordt verzonden, kan het gebeuren dat een artikel dat als "in voorraad" wordt aangeduid, tijdelijk niet in voorraad is. In geval van voorraadtekort wordt de klant persoonlijk per e-mail verwittigd, en wordt hij verzocht zijn voorkeur aan te geven tussen de volgende oplossingen: van artikel wijzigen of terugbetaling vragen.
Informatie die nodig is om de bestelling te verwerken
Om producten op de website te bestellen : www.babylonloveshop.com, de klant moet een account aanmaken en de op het registratieformulier gevraagde informatie verstrekken. Daartoe verklaart de klant volledige, niet-vervalste persoonlijke informatie te verstrekken die in elke situatie een nauwkeurige identificatie mogelijk maakt. Elke verdachte, lasterlijke persoonlijke informatie kan leiden tot het afsluiten van de rekening van de klant en de annulering van de bestelling.
Routing en tracering van het pakket/de bestelling
De pakketten worden verzonden van maandag tot en met zaterdag (met uitzondering van weekends en feestdagen). In de levertijd is de voorbereidingstijd niet inbegrepen. De levertijd van de bestelling is afhankelijk van de voorraadstatus van de bestelde artikelen en de gekozen verzendmethode. De klant heeft de mogelijkheid te kiezen tussen verschillende wijzen van levering.
Vorderingen wegens niet-bezorgde pakketten zijn ontvankelijk binnen 30 dagen nadat het pakket is verzonden. Na deze termijn wordt het pakket geacht bij de geadresseerde te zijn afgeleverd.
Wij streven ernaar om uw tevredenheid als klant te waarborgen bij de aankoop van erotische goederen op onze website 💫
Hieronder vindt u ons aangepaste retourbeleid dat voldoet aan de wettelijke vereisten:
1. Herroepingsrecht: U heeft het recht om uw aankoop van erotische goederen te herroepen binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product. Houd er rekening mee dat vanwege gezondheidsbescherming en hygiëne sommige erotische producten niet geretourneerd kunnen worden als de verzegeling na levering is verbroken. Dit geldt met name voor seksspeeltjes. Zorg ervoor dat u de aard van het product begrijpt voordat u uw aankoop doet.
2. Retourvoorwaarden voor Lingerie: Lingerie kan altijd geretourneerd worden als de maat niet correct blijkt te zijn. Het product moet worden geretourneerd in de originele, onbeschadigde verpakking en in ongebruikte staat. Zorg ervoor dat alle labels en stickers nog steeds aan het product bevestigd zijn.
3. Retourvoorwaarden voor Defecte Erotische Producten: Als een erotisch product defect is binnen het jaar na aankoop en het valt onder de garantie, kunt u het retourneren voor vervanging. Neem in dit geval contact met ons op via info@babylonloveshop.om en wij zullen u begeleiden bij het retourproces. Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
4. Terugbetaling: In geval van een geldige retourzending, zullen wij binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Eventuele verzendkosten die u heeft betaald, worden ook terugbetaald, tenzij anders vermeld.
5. Claims voor niet-bezorgde pakketten: Claims voor niet-bezorgde pakketten zijn ontvankelijk tot 30 dagen na verzending van het pakket. Na deze periode wordt het pakket geacht te zijn afgeleverd bij de geadresseerde. Neem bij niet-bezorgde pakketten binnen deze termijn contact met ons op via info@babylonloveshop.com en wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen.
6. Verantwoordelijkheid van de klant bij retourzendingen: Om geschillen te voorkomen, verbindt de klant zich ertoe om het pakket getraceerd en correct verpakt terug te sturen. Zorg ervoor dat het pakket goed is beschermd en dat alle benodigde retourinstructies worden gevolgd. Indien het pakket verloren raakt of beschadigd aankomt als gevolg van nalatigheid bij het retourneren, kan dit van invloed zijn op de terugbetaling.
Let op:
• Zorg ervoor dat u alle instructies voor retourzending volgt, zoals aangegeven in ons retourproces.
• Bij het retourneren van erotische producten is het van essentieel belang dat de hygiëne en veiligheid worden gewaarborgd. Zorg ervoor dat de producten zorgvuldig worden verpakt voordat u ze retourneert.
• Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren of slechts gedeeltelijk terug te betalen indien de geretourneerde producten niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden.
Raadpleeg onze website voor meer informatie over ons retourbeleid en neem bij twijfel of vragen contact met ons op via info@babylonloveshop.com